こんにちは。花祭窯おかみ／アートエデュケーターふじゆりです。
第100回九州EC勉強会『戦わずして、戦う!小さい会社だからこそ、今こそ突き抜けるとき!!』に参加してきました。
2022年最初の九州EC勉強会は、久しぶりのリアル開催に参加してまいりました。時節柄、人数を制限しての募集でしたが、席を確保することができました。九州EC＝九州ECミーティングは、EC事業者が集い、事業運営に役立つ情報交換・提供を行う会です。2005年1月に、「九州でも東京並みの情報が得られる場」を作る目的で結成されました。自ら経営者でありECに取り組む方々が幹事となり、ボランティアで続けてきている勉強会組織です。
今回の講師は、九州ECの会長も務めておられた株式会社ピアリビング代表取締役室水房子 さん。わたし個人的にも尊敬している女性経営者の一人で、勉強会つながりのお付き合いは15年以上になります。今回は100回記念。このタイミングで彼女のお話を聞くことができたのは、素晴らしくラッキーなことでした。とにかく熱量の高い勉強会で、モチベーションアップです♪
以下、備忘。
- お客さまは「実際どうなの？」を知りたい＝リアルの安心感。
- 「お客さまに会う」が一番の強み。
- お客さまがいらっしゃるところに、置く。
- 見せるものを絞る→悩まずに選ぶことができる→購入率が高まる。
- 未来（期待する未来も含め）を想定した動き。
- 三割の法則＝分散によるリスク管理。
- どんな状態でも事業が完全にストップすることが無いように仕組みを整える。
- SNS経由の売り上げが増加＝「お客さまの居場所」が明らかに変化。
- 「オンライン相談会」からの成約率の高さ。
- YouTube効果＝取材依頼増。
- YouTube→サイト内埋込、SNSで宣伝、プレスリリース（PRタイムスがおススメ）。
- プレスリリースはデータで語る。
- 動けない間に海外種まき。
- 自社の（自分の、自社製品の）特性は？その特性に合うお客さまは？
- 最強の人を巻き込む。
- 違う角度から光を当てる、市場を変える、商品を変える。
- あるのは、一番か、一番以外か。ならば一番をとろう。
- 好い時も悪いときも、一歩下がって「俯瞰して見る」癖をつける。
- Twitter：エゴサーチ→お返事＆リツイート。
- 動画はすべて独自ドメイン内のブログに入れる→文字起こしして「動画＆テキスト」。
- 新商品開発→メディア向け、海外向け。
以上、第100回九州EC勉強会『戦わずして、戦う!小さい会社だからこそ、今こそ突き抜けるとき!!』より。
講演を聴きながら、たくさんの課題が発見できました。なかでもわたしにとっての最重要課題は「最強の人を巻き込む」。今年は常にこのことを意識して動こうと思いました。その他、技術的なヒントもたくさんいただきましたので、ひとつづつ自分の仕事に落とし込んでいきたいと思います♪
講師として惜しみなく情報を公開してくださった室水房子さんと、毎回素晴らしい勉強会を提供してくださる九州EC幹事の皆さんに、心より感謝いたします。今回もたいへんお世話になりました。ありがとうございました！